Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 7 de mayo de 2026

En Tayton Capital LLC, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web, envías una consulta, solicitas financiación o te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico o servicios de mensajería SMS/texto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal o física
• Información de pago cuando sea aplicable
• Información de consulta y solicitud de préstamo
• Registros de aceptación y marcas de tiempo para comunicaciones, incluidos SMS y correo electrónico

Información no personal

• Dirección IP
• Tipo de navegador e información del dispositivo
• Análisis del sitio web y comportamiento de navegación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Información de comunicación del cliente

• Registros de consultas y solicitudes de servicio
• Detalles de citas y consultas
• Preferencias de comunicación
• Historial de servicio y comentarios del cliente

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proporcionar servicios de hipotecas y préstamos
• Procesar consultas, solicitudes y transacciones
• Comunicarnos contigo con respecto a tu préstamo, citas o servicios solicitados
• Enviar actualizaciones de servicio y comunicaciones de marketing cuando se haya dado el consentimiento
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del cliente
• Mantener registros de preferencias de comunicación y consentimiento
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad

3. Mensajería SMS y cumplimiento

Términos y condiciones del programa de mensajes de texto

Al optar por las comunicaciones SMS de Tayton Capital LLC, aceptas recibir mensajes de texto relacionados con:

• Consultas y actualizaciones de préstamos
• Recordatorios de citas
• Soporte al cliente
• Notificaciones de servicio
• Comunicaciones importantes relacionadas con la cuenta

Suscripción y Consentimiento

• Los mensajes SMS solo se envían después de que se haya obtenido un consentimiento explícito.
• Mantenemos registros con marca de tiempo de todas las acciones de suscripción.
• Cumplimos con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Instrucciones para Cancelar Suscripción

• Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP.
• Después de darte de baja, recibirás un mensaje de confirmación final.
• No se enviarán más mensajes SMS a menos que te vuelvas a suscribir.
• Las solicitudes de cancelación de suscripción se procesan inmediatamente.

Frecuencia y Contenido de Mensajes

• La frecuencia de los mensajes varía según tus interacciones con nuestra empresa.
• Los mensajes se relacionan únicamente con los servicios que solicitaste o consentiste recibir.
• No se envían mensajes de texto promocionales sin consentimiento expreso.

Ayuda y Soporte

• Responde HELP para obtener ayuda.
• Contáctanos directamente en:
  • Correo electrónico: tj@taytoncapitalllc.com
  • Teléfono: 970-708-9624

Información del Proveedor de Servicio Móvil

• Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.
• Los proveedores de servicios inalámbricos no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
• Los proveedores de servicios compatibles pueden incluir AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint y proveedores regionales.

Declaración de Protección de Datos SMS

No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales. La información puede compartirse con subcontratistas o proveedores de servicios únicamente para soporte operativo, como servicio al cliente o entrega de mensajes.

Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios SMS.

Mantenemos salvaguardas estrictas para proteger los registros de consentimiento SMS y los datos de comunicación.

4. Compartir y Divulgar Información

Tayton Capital LLC no vende, alquila ni intercambia información personal.

Podemos compartir información con:

Proveedores de Servicios

• Vendedores que asisten con operaciones como:
  • Procesamiento de pagos
  • Sistemas CRM
  • Programación de citas
  • Alojamiento de sitios web
  • Servicios de entrega de SMS
• Todos los proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información:

• Cuando lo exija la ley
• Para cumplir con procesos legales u órdenes judiciales
• Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes

Transferencias Comerciales

En caso de:

• Fusión
• Adquisición
• Venta de activos de la empresa

Tu información puede ser transferida como parte de la transacción, permaneciendo protegida bajo esta Política de Privacidad.

Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excepto con agregadores y proveedores necesarios para entregar servicios SMS.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de información sensible
• Autenticación segura y controles de acceso
• Monitoreo y actualizaciones de seguridad rutinarios
• Capacitación de empleados en privacidad y seguridad
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación seguros

Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico y el uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Recordar las preferencias del usuario
• Medir la efectividad del marketing

Puedes deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

7. Tus Derechos y Opciones

Tú puedes:

• Acceder o actualizar tu información personal
• Solicitar la eliminación de tu información cuando lo permita la ley
• Optar por no recibir correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para cancelar la suscripción
• Optar por no recibir mensajes SMS respondiendo STOP
• Solicitar información sobre cómo se procesan tus datos
• Retirar el consentimiento para futuras comunicaciones en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contáctanos utilizando la información a continuación.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Tayton Capital LLC no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios de terceros. Te animamos a revisar sus políticas de privacidad de forma independiente.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo se maneja tu información, comunícate con:

Tayton Capital LLC
Sitio web: taytoncapitalllc.com
Correo electrónico: tj@taytoncapitalllc.com
Teléfono: 970-708-9624

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.